Política de reembolso

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Aceptamos cambios con un plazo mínimo de 2 días de anticipación. Para cambios de fecha, dirección, detalles o tipo de producto comunicarse al +51943438256.

En caso no se pueda realizar la entrega debido a que no se logró encontrar a ninguna persona con capacidad de recibir el regalo se procederá de la siguiente forma:

  1. El pedido regresará a nuestra dirección de repartos ubicada en La Perla, Callao donde podrá ser recogido en el transcurso del día (atención de 9:00 am a 6:00 pm)
  2. En caso de no poder recoger el pedido en nuestra dirección el cliente podrá solicitar una reprogramación de envío dependiendo de la disponibilidad de la tienda. Este nuevo envío tendrá un costo según tarifario.

No se aceptan devoluciones de nuestros pedidos bajo ningún contexto.